HubSpot、AIエージェント機能を国内プランに追加

概要

HubSpotはAIエージェント機能を国内向けプランに追加した。一次対応やシナリオ実行の一部を自動化でき、CRM/MA支援の提供価値が『設定代行』から『設計・監修』へ移っていく。

ポイント

実務メモ

CRM支援は『どこを自動化し、どこを人が見るか』の線引き提案が刺さる。導入時のガバナンス設計を商材化できる。